Política de reembolso para GSong.ai

En GSong.ai, nos esforzamos por brindarle a nuestros usuarios la mejor experiencia posible. Entendemos que las circunstancias pueden cambiar y que es posible que necesite solicitar un reembolso. Por favor, lea nuestra política de reembolsos detenidamente antes de realizar una compra.

Elegibilidad para reembolso

Para ser elegible para un reembolso, su solicitud debe cumplir con los siguientes criterios:

• Límite de tiempo: Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de las 24 horas posteriores a su compra. Después de este período, no podemos procesar ninguna solicitud de reembolso.
• Recuento de canciones generadas: La cuenta debe haber generado menos de 5 canciones completas.

Cómo solicitar un reembolso

Si cumple con los criterios de elegibilidad y desea solicitar un reembolso, siga estos pasos:

1. Contáctenos: Comuníquese con nuestro equipo de soporte en [email protected]
2. Por favor, proporcione la dirección de correo electrónico de su cuenta y la razón del reembolso.
3. Envíe dentro de las 24 horas: Asegúrese de que su solicitud se envíe dentro de las 24 horas posteriores a su compra.

Procesamiento de reembolsos

Una vez que recibamos su solicitud de reembolso, la revisaremos y le notificaremos el resultado pronto. Si se aprueba, su reembolso se procesará a su método de pago original.

Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar según su proveedor de pagos, pero por lo general tardan entre 3 y 5 días hábiles en aparecer en su cuenta.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de reembolsos en cualquier momento. Cualquier cambio se reflejará en esta página, y le recomendamos que la revise periódicamente. La fecha "Última modificación" en la parte superior de esta página indica cuándo se actualizó la política por última vez.