Политика возврата средств для GSong.ai

На GSong.ai мы стремимся предоставить нашим пользователям максимально качественный опыт. Мы понимаем, что обстоятельства могут измениться, и вам может понадобиться запросить возврат средств. Пожалуйста, внимательно прочитайте нашу политику возврата средств перед совершением покупки.

Право на возврат средств

Чтобы иметь право на возмещение, ваш запрос должен соответствовать следующим критериям:

• Ограничение по времени: Запросы на возврат средств должны быть поданы в течение 24 часов с момента покупки. По истечении этого срока мы не сможем обработать запросы на возврат.
• Сгенерированное количество песен: Учетная запись должна была сгенерировать менее 5 полноценных песен.

Как запросить возврат средств

Если вы соответствуете критериям приемлемости и хотите запросить возврат средств, пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Свяжитесь с нами: Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected]
2. Пожалуйста, укажите адрес электронной почты вашей учетной записи и причину возврата средств.
3. Отправьте в течение 24 часов: Убедитесь, что ваш запрос отправлен в течение 24 часов с момента покупки.

Обработка возвратов

Как только мы получим ваш запрос на возврат средств, мы рассмотрим его и скоро уведомим вас о результате. Если он будет одобрен, ваш возврат будет оформлен на исходный способ оплаты.

Обратите внимание, что время обработки может варьироваться в зависимости от вашего платежного провайдера, но обычно зачисление на ваш счет занимает 3–5 рабочих дней.

Изменения в этой Политике

Мы оставляем за собой право обновлять нашу политику возврата в любое время. Любые изменения будут отражены на этой странице, и мы рекомендуем вам периодически просматривать её. Дата «Последнее изменение» вверху этой страницы указывает, когда политика была обновлена в последний раз.