Refusjonsregler for GSong.ai

På GSong.ai prøver vi å gi våre brukere den best mulige opplevelsen. Vi forstår at omstendigheter kan endre seg, og at du kanskje trenger å be om refusjon. Vennligst les vår refusjonspolicy nøye før du foretar et kjøp.

Berettigelse til refusjon

For å være kvalifisert for refusjon må forespørselen din oppfylle følgende kriterier:

• Tidsbegrensning: Refusjonsforespørsler må sendes innen 24 timer etter kjøpet ditt. Etter denne perioden kan vi ikke behandle refusjonsforespørsler.
• Antall genererte sanger: Kontoen må ha generert færre enn 5 komplette sanger.

Hvordan be om refusjon

Hvis du oppfyller kriteriene for berettigelse og ønsker å be om refusjon, vennligst følg disse trinnene:

1. Kontakt oss: Ta kontakt med vårt støtte-team på [email protected]
2. Vennligst oppgi e-postadressen til kontoen din og årsaken til refusjonen.
3. Send inn innen 24 timer: Sørg for at forespørselen din sendes inn innen 24 timer etter kjøpet.

Behandler refusjoner

Når vi mottar refusjonsforespørselen din, vil vi gjennomgå den og varsle deg om resultatet snart. Hvis den godkjennes, vil refusjonen bli behandlet til din opprinnelige betalingsmåte.

Vennligst merk at behandlingstider kan variere avhengig av betalingsleverandøren din, men det tar vanligvis 3–5 virkedager før beløpet vises på kontoen din.

Endringer i denne policyen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere vår refusjonspolicy når som helst. Eventuelle endringer vil bli gjenspeilet på denne siden, og vi oppfordrer deg til å gjennomgå den jevnlig. Datoen "Sist endret" øverst på denne siden angir når policyen sist ble oppdatert.