Politica de rambursare pentru GSong.ai

La GSong.ai, ne străduim să oferim utilizatorilor noștri cea mai bună experiență posibilă. Înțelegem că circumstanțele se pot schimba și că este posibil să trebuiască să solicitați o rambursare. Vă rugăm să citiți cu atenție politica noastră de rambursare înainte de a face o achiziție.

Eligibilitatea pentru rambursare

Pentru a fi eligibil pentru o rambursare, cererea dvs. trebuie să îndeplinească următoarele criterii:

• Limită de timp: Cererile de rambursare trebuie făcute în termen de 24 de ore de la achiziție. După această perioadă, nu putem procesa nicio cerere de rambursare.
• Număr de cântece generate: Contul trebuie să fi generat mai puțin de 5 cântece complete.

Cum să solicitați o rambursare

Dacă îndepliniți criteriile de eligibilitate și doriți să solicitați o rambursare, vă rugăm să urmați pașii următori:

1. Contactați-ne: Luați legătura cu echipa noastră de asistență la [email protected]
2. Vă rugăm să furnizați adresa de e-mail a contului și motivul rambursării.
3. Trimiteți în termen de 24 de ore: Asigurați-vă că cererea dvs. este trimisă în termen de 24 de ore de la achiziție.

Procesarea rambursărilor

Odată ce primim cererea dvs. de rambursare, o vom revizui și vă vom notifica în curând cu privire la rezultat. Dacă este aprobată, rambursarea va fi procesată către metoda dvs. de plată inițială.

Vă rugăm să rețineți că timpii de procesare pot varia în funcție de furnizorul dvs. de plăți, dar de obicei durează 3-5 zile lucrătoare pentru a apărea în contul dvs.

Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza politica noastră de rambursare în orice moment. Orice modificări vor fi reflectate pe această pagină și vă încurajăm să o verificați periodic. Data „Ultima modificare” din partea de sus a acestei pagini indică momentul în care politica a fost actualizată ultima dată.