سياسة الاسترداد لـ GSong.ai

في GSong.ai، نسعى لتقديم أفضل تجربة ممكنة لمستخدمينا. نحن نفهم أن الظروف قد تتغير، وقد تحتاج إلى طلب استرداد المبلغ. يرجى قراءة سياسة الاسترداد الخاصة بنا بعناية قبل إجراء عملية الشراء.

أهلية الاسترداد

لكي تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ، يجب أن تلبي طلبك المعايير التالية:

• المدة الزمنية: يجب تقديم طلبات الاسترداد خلال 24 ساعة من عملية الشراء. بعد هذه الفترة، لا يمكننا معالجة أي طلبات استرداد.
• عدد الأغاني المولّدة: يجب أن يكون قد ولّد الحساب أقل من 5 أغنيات كاملة.

كيفية طلب استرداد الأموال

إذا كنت تستوفي معايير الأهلية وترغب في طلب استرداد، فيرجى اتباع الخطوات التالية:

1. اتصل بنا: تواصل مع فريق الدعم الخاص بنا على [email protected]
2. يرجى تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني لحسابك وسبب طلب الاسترداد.
3. قدّم خلال 24 ساعة: تأكد من تقديم طلبك خلال 24 ساعة من تاريخ الشراء.

معالجة الاستردادات

بمجرد استلام طلب الاسترداد الخاص بك، سنقوم بمراجعته وإبلاغك بالنتيجة قريبًا. إذا تم الموافقة عليه، سيتم معالجة استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

يرجى ملاحظة أن أوقات المعالجة قد تختلف اعتمادًا على مزود الدفع الخاص بك، ولكنها عادةً ما تستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل لتظهر في حسابك.

التغييرات في هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الاسترداد الخاصة بنا في أي وقت. سيتم عكس أي تغييرات على هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعتها بشكل دوري. تشير علامة "آخر تعديل" في أعلى هذه الصفحة إلى تاريخ آخر تحديث للسياسة.