Politique de remboursement pour GSong.ai

Chez GSong.ai, nous nous efforçons d'offrir à nos utilisateurs la meilleure expérience possible. Nous comprenons que les circonstances peuvent changer et que vous pourriez avoir besoin de demander un remboursement. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement avant d'effectuer un achat.

Éligibilité au remboursement

Pour être admissible à un remboursement, votre demande doit répondre aux critères suivants :

• Délai : Les demandes de remboursement doivent être formulées dans les 24 heures suivant votre achat. Après ce délai, nous ne pouvons pas traiter les demandes de remboursement.
• Nombre de chansons générées : Le compte doit avoir généré moins de 5 chansons complètes.

Comment demander un remboursement

Si vous répondez aux critères d＇admissibilité et souhaitez demander un remboursement, veuillez suivre ces étapes :

1. Contactez-nous : Contactez notre équipe d'assistance à [email protected]
2. Veuillez fournir l＇adresse e-mail associée à votre compte et le motif du remboursement.
3. Soumettre dans les 24 heures : Assurez-vous que votre demande est soumise dans les 24 heures suivant votre achat.

Traitement des remboursements

Dès que nous recevrons votre demande de remboursement, nous l’examinerons et vous informerons bientôt du résultat. Si elle est approuvée, votre remboursement sera traité vers votre méthode de paiement d’origine.

Veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier en fonction de votre fournisseur de paiement, mais prennent généralement 3 à 5 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte.

Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de remboursement à tout moment. Toute modification sera reflétée sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter périodiquement. La date « Dernière modification » en haut de cette page indique la dernière mise à jour de la politique.