Zásady vrácení peněz pro GSong.ai

Na GSong.ai se snažíme našim uživatelům poskytovat co nejlepší zážitek. Chápeme, že se okolnosti mohou změnit a že můžete potřebovat požádat o vrácení peněz. Před nákupem si prosím pečlivě přečtěte naši zásadu vrácení peněz.

Nárok na vrácení peněz

Aby byla žádost o vrácení peněz způsobilá k vyřízení, musí vaše žádost splňovat následující kritéria:

• Časový limit: Žádosti o vrácení peněz musí být podány do 24 hodin od vašeho nákupu. Po uplynutí této lhůty nemůžeme žádné žádosti o vrácení peněz zpracovat.
• Počet vygenerovaných písní: Účet musel vygenerovat méně než 5 kompletních písní.

Jak požádat o vrácení peněz

Pokud splňujete podmínky způsobilosti a chcete požádat o vrácení peněz, postupujte podle těchto kroků:

1. Kontaktujte nás: Obraťte se na náš tým podpory na [email protected]
2. Uveďte prosím e-mailovou adresu svého účtu a důvod vrácení peněz.
3. Odeslat do 24 hodin: Ujistěte se, že váš požadavek je podán do 24 hodin od vašeho nákupu.

Zpracování vratek

Jakmile obdržíme vaši žádost o vrácení peněz, přezkoumáme ji a brzy vás informujeme o výsledku. Pokud bude schválena, vaše vrácení peněz bude zpracováno na původní platební metodu.

Vezměte prosím na vědomí, že doba zpracování se může lišit v závislosti na vašem poskytovateli plateb, ale obvykle trvá 3–5 pracovních dnů, než se částka objeví na vašem účtu.

Změny této zásady

Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit naši politiku vrácení peněz. Veškeré změny budou zobrazeny na této stránce a doporučujeme vám ji pravidelně kontrolovat. Datum „Poslední úpravy“ v horní části této stránky označuje, kdy byla politika naposledy aktualizována.