Política de Reembolso para GSong.ai

Na GSong.ai, esforçamo-nos para oferecer aos nossos usuários a melhor experiência possível. Entendemos que as circunstâncias podem mudar e que você pode precisar solicitar um reembolso. Por favor, leia nossa política de reembolso com atenção antes de fazer uma compra.

Elegibilidade para Reembolso

Para ser elegível para reembolso, sua solicitação deve atender aos seguintes critérios:

• Tempo Limite: Pedidos de reembolso devem ser feitos dentro de 24 horas após sua compra. Após esse período, não podemos processar nenhum pedido de reembolso.
• Contagem de Músicas Geradas: A conta deve ter gerado menos de 5 músicas completas.

Como Solicitar um Reembolso

Se você atender aos critérios de elegibilidade e desejar solicitar um reembolso, por favor siga estes passos:

1. Fale Conosco: Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo [email protected]
2. Por favor, forneça o endereço de e-mail da sua conta e o motivo do reembolso.
3. Envie Dentro de 24 Horas: Certifique-se de que sua solicitação seja enviada dentro de 24 horas após sua compra.

Processando Reembolsos

Assim que recebermos sua solicitação de reembolso, iremos revisá-la e notificá-lo sobre o resultado em breve. Se aprovada, seu reembolso será processado para o método de pagamento original.

Observe que os prazos de processamento podem variar dependendo do seu provedor de pagamento, mas normalmente levam de 3 a 5 dias úteis para aparecer em sua conta.

Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar nossa política de reembolso a qualquer momento. Quaisquer alterações serão refletidas nesta página, e incentivamos você a revisá-la periodicamente. A data "Última modificação" no topo desta página indica quando a política foi atualizada pela última vez.